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【炎上させない】インスタ企業アカウントのメリット&デメリット

企業がPRや収益化目的でインスタグラムのアカウントを立ち上げた時、一番恐ろしいのが炎上リスク。
とはいえ企業でインスタグラムアカウントを運営するにはメリットの方が大きいのも事実。

実際にインスタグラム公式の調査によると、なにかしらのビジネスアカウントをフォローした経験のあるユーザーはなんと90%。インスタのアカウントのおかげでブランドへの興味関心が高まったと回答した人の割合は50%以上にも上る結果が出ています。

出展:インスタグラム公式

インスタグラムのビジネスアカウントを上手に活用することで、個人のアカウントよりも効率良くスピーディーに収益化が実現するため、事前にメリット・デメリットを把握し備えておきましょう。

インスタグラムのビジネスアカウントとは?

インスタグラムは趣味の範囲で利用する個人アカウントと、企業の情報やお問い合わせフォームが一体となったビジネスアカウントの2種類に分けられます。

企業と見込み客を繋げる上で非常に重要な連絡先や情報を掲載することが出来るので、積極的にビジネスアカウントを利用することをオススメします。

>企業のビジネスアカウント設定方法について

インスタグラムのビジネスアカウントを使うメリット

企業の宣伝PR、収益化に欠かせない情報が掲載できるビジネスアカウントですが、具体的なメリットをご紹介いたします。

①お店の情報を分かりやすく掲載できる

インスタグラムのプロフィール上に、企業やサービス、お店の情報を細かく掲載することが可能になります。
個人アカウントのプロフィール上にはテキスト150文字以内という制限が設けられているため、住所や連絡先を掲載することはほぼ不可能だったのですが、ビジネスアカウントに切り替えれば、ビジネスプロフィールとして細かく見込み客にとって必要な情報を掲載することが出来るようになり、顧客獲得の導線もスムーズです。

>>インスタグラムでの効果的なプロフィール設定方法

②インスタグラム上からお問い合わせが可能になる

ビジネスアカウントには、お問い合わせボタン等、任意のボタンを設置することが可能です。
わざわざ公式サイトなどの外部へ遷移させる必要なく、インスタグラム内で次のアクションまで持っていくことが出来るため、見込み客の離脱を防ぎ、より確度の高い収益化に繋がりやすいのも大きなメリット。

設定できるボタン
・電話する
・メールで問い合わせ
・予約フォーム
・マップでルート表示
・公式サイト遷移  etc…

企業が任意で設定することが出来るので、PRしたいサービスや商品に合わせて設定してみましょう。

③搭載された分析ツールを使って効果計測がしやすい

ビジネスアカウントに切り替えれば、各投稿ごとにユーザーの動向を数字でチェックすることが可能です。それぞれ反響を細かく可視化することが出来るので、人気の投稿などが分かりやすくユーザーのニーズを計測することが出来るでしょう。

調べられる情報
・投稿のインプレッション数
・投稿のリーチ数
・保存された数
・イイねやコメントのインタラクション
・閲覧されたエリア
・時間帯ごとのインプレッション
・閲覧ユーザーの属性(性別や年齢)etc…

細かいユーザー情報を仕入れることが出来るため、インスタグラムからターゲット調査を行うことが出来るようになります。これらの機能は個人アカウントでは利用できないため、少しでも分析を深掘りたい企業はぜひビジネスアカウントに切り替えましょう。

④広告として未フォローユーザーへ流すことが出来る

ビジネスアカウントでは、まだフォローしていないユーザーなどにも広告として投稿を配信することが可能です。フォロワー以外にアピールすることが出来るので、フォロワー数を増やしたり、商品・サービスの宣伝には非常に効果的。

広告配信といっても難しい設定等はなく、簡単に広告配信することが出来るので積極的に活用していきましょう。

広告配信するまでのステップ
1.広告配信する投稿を作る
2.投稿下の青いボタン「宣伝」をクリック
3.ターゲットを選ぶ
4.配信予算、期間を設定

たったこのステップだけでインスタグラム上で広告配信が出来るのは非常に便利でしょう。

インスタグラムのビジネスアカウントを使うデメリット

上手に活用すればメリットばかりのビジネスアカウントですが、もちろんデメリットも存在します。

①配信内容によっては企業ブランドに影響が出る

これはインスタグラムに限った話ではありません。発信する内容によってはイメージダウンに繋がる可能性もあるため、投稿内容には今一度しっかりチェックを行ってから投稿しましょう。

②アカウントを非公開に出来ない

ビジネスアカウントに切り替えると、鍵をつけた非公開アカウントに設定することが出来ません。しかしPR目的で立ち上げているビジネスアカウントを非公開にする機会自体あまり無いのではないでしょうか?あまり大きなデメリットではないため安心してください。

③アカウントを伸ばすためには戦略的な運用が必要

ビジネスアカウントに切り替えたからといって、自動的に露出が増えるわけではありません。より効率的かつスピーディーにアカウントを伸ばしていくには、しっかり中長期的に見据えた運用が必要になります。様々な施策の投稿・分析ツールを利用して細かくリサーチと運用を繰り返していきましょう。

とはいえ数字を見ただけでユーザーを分析するのは難易度は高め…そこで弊社では、そんな企業アカウントを成長させるインスタグラムの運用代行を行っています。各アカウントの分野に精通した専門スタッフがノウハウを駆使し最短で結果へ導く施策をご提案させていただきます。

運用代行で出来ること
・アカウントの立ち上げ設定
・見込み客や市場リサーチ
・アカウントのコンセプト設計
・効果的な施策や投稿の企画立案
・投稿作成の代行
・分析ツールによるターゲット分析 etc…
難易度の高いインスタグラム運用は、ぜひ弊社にお任せください。
現在配布している無料資料内で、実際に行って効果的だった施策などを公開しております。ぜひご覧ください。

COOで行うインスタグラム運用代行について

弊社で行なっているインスタグラム運用代行サービするについてご紹介いたします。

特徴1:アカウントのジャンルに合わせた最適な施策立案

弊社ではそれぞれ各ジャンルに精通したスタッフが、ジャンルに合わせて最適な投稿企画や成長施策をご提案させていただきます。 実績の一つである美容商品系インスタグラムアカウントでは、ユーザーターゲットから徹底的にマーケティング戦略を確立し、ユーザーの関心度の高い投稿を高頻度で投稿。インスタグラムらしいデザインの投稿を制作するなど、ジャンルとそれに興味関心が強いユーザー分析を基にユーザー数獲得、商品PRのマネタイズに成功しました。

実際に行なった施策
・女性×若年層の組み合わせを利用して、tiktokと合わせた施策と連動。インスタアカウントへの流入を増加 ・アカウントの中の人をブランド化し、質問箱やアンケート機能を使ってユーザーとコミュニケーション。ファン獲得 ・1分の短尺動画をリール投稿として活用し、拡散力を高め新規ユーザーを獲得

アカウントの特徴や「美容商品をマネタイズしたい」という目標を達成するアプローチを行いました。

特徴2:ECショップ開設などインスタグラムならではの収益施策の提供

最近のトレンドでもあるインスタグラムからのEC通販マネタイズ。 検索エンジンの利用が減少し、代わりにインスタグラム内で商品閲覧→購入という導線を利用して、通販系アカウントからマネタイズをさせていただきました。 インスタグラム上からの通販導線の効果的な設定はもちろん、商品をアピールする魅力的な投稿や企画等をご提案させていただき、無料のインスタアカウントを無事に毎月安定した収益を生み出すマネタイズ化に成功しました。

実際に行なった施策
・集客用アカウント⇄コンバージョンを目的アカウントの2軸運営でユーザーの流入に成功 ・ストーリーズ広告を効果的に使用し、インスタグラムからECサイトへの流入数増加 ・弊社提携インフルエンサーに依頼し拡散 ・集客用キャンペーンを実施
通販サイトとして確立させるため、独自のノウハウを駆使してインスタグラム⇄通販サイトの導線をスムーズに整えました。

特徴3:影響力の高いインフルエンサーと提携

フォロワーも多く影響力・拡散力の高いインフルエンサーと提携し、アカウントや企業のPRを行います。 通常インフルエンサーに依頼をする場合は、キャステイング会社→芸能事務所といったステップを挟むのが一般的ですが、弊社は既にインフルエンサー提携を行なっているので、最短でインフルエンサー起用をすることが可能です。

インフルエンサー施策のメリット
・インフルエンサーのフォロワーやファンに拡散することで一気に広がる ・実際の利用感等を演出することが出来て、ユーザーからの期待値UP ・商品やアカウントの権威性UP

COOインスタグラム運用代行の申し込みに関して

まずはお気軽にご相談ください。まずはお悩みはご相談をお聞かせいただき、弊社から改善施策や具体的なプランをご提案いたします(無料)。その後じっくり「本当に運用代行が必要かどうか」「どこまでのサポートを依頼するか」ぜひじっくりご検討ください。 現在、無料配布している弊社資料内にて、実際に行なった施策等をご紹介しております。ぜひ参考までにご覧ください。

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